最近，很多苗木業者對由東方園林創建的苗聯網的經營狀態提出疑問。不少人表示，目前該網站的客服人員聯系不上，苗聯網內容幾個月沒有更新，報價和訂單系統也收不到回饋，認證的微信公眾號也從2月份再也沒有更新。對此，《中國花卉報》記者展開了調查。
湖北香谷園林工程有限公司是苗聯網首頁上的鉆石卡會員，當《中國花卉報》記者聯系到該公司業務經理陳偉時對方表示，自從去年年底花費1萬元加入苗聯網以來，還未接到一個相關購苗電話。“上傳信息、掛二維碼樹牌、更新網上內容……除了繳費之外，我們投入了很多精力在苗聯網上，但收效甚微。今年我針對網上的采購單報價達上百次，但都沒有回應。”他說，去年該網站一直和他們有電話溝通，但最近幾個月卻沒有接到過苗聯網客服的電話了。
“我們是2015年春季成為苗聯網鉆石卡會員的。”石家莊市藁城區綠都市政園林工程有限公司負責人龔玉全告訴《中國花卉報》記者，當時他從苗聯網那里拿到了樹牌和掃碼手機，但因為使用效果不好，之后就沒怎么用，樹牌也沒掛。“從今年1月開始，我沒聯系過對方，他們也沒主動給我打過電話。”他說。
作為苗聯網的重要合作伙伴，常州沃野園林綠化工程有限公司董事長黃才權也表示不知道最近對方怎么了，客服聯系不上，網站內容也沒有更新，“就連業內重要的會議也看不到他們的人參加了。”
在苗聯網首頁《中國花卉報》記者看到，新聞資訊的最后更新內容是《2016年農業補貼將達350億！》這篇文章，日期為2016年1月26日上午10點。雖然下面采銷快捷通道的采購信息還在倒計時，用戶依然可以報價，但很多采訪對象表示報價后沒有接到過電話回饋。當《中國花卉報》記者撥打頁面上的客服電話400-0092310時，只有自動應答系統回應，人工服務一直無人接聽。之后，《中國花卉報》記者又通過QQ軟件與苗聯網首頁鏈接的在線客服進行聯系，但也沒有得到回應。而苗聯網官方微博的最后一次更新，是在2016年1月13日。
為弄清苗聯網到底出了什么狀況，《中國花卉報》記者撥通了苗聯網總經理韓小冰的電話。對方表示，自己已于今年2月從苗聯網離職。當問到苗聯網目前的狀況時，他以自己還處在保密期內，不能透露相關事宜為由，拒絕了《中國花卉報》記者的采訪。據悉，在2012年底加入東方園林負責苗聯網項目之前，韓小冰為慧聰網企業規劃部總監。
一位不愿透露姓名的知情人士表示，東方園林從互聯網行業挖來的另一位重量級人物———亞馬遜中國前副總裁郭朝暉，也于今年3月離開了。此前，郭朝暉在東方園林的職務是高級副總裁、苗木事業部總經理、苗聯網CEO。
當《中國花卉報》記者致電東方園林董事長何巧女時，該公司總裁辦主任王瓊以現在不方便接受采訪為由婉拒了《中國花卉報》記者。
2014年3月12日正式上線的苗聯網，是我國苗木行業的首批電商平臺，聚合了東方園林22年工程生涯中對苗木行業的理解，提出將賣苗、金融、設計、新品對接、物流及苗圃聯網，六網合一延伸產業鏈。之后，苗圃無人機、苗手機、苗苗貸等產品和服務接連推出，讓從業者耳目一新。但是如今，苗聯網的狀態卻讓人一頭霧水，是內部調整？是改版升級？還是轉手他人？讓我們苗木從業者很揪心，苗木電商水很深，入行需謹慎。
發布日期：2016-06-24 瀏覽次數：7340
